Portalika.com [Wonogiri] – Desa Sidorejo kini mengambil langkah inovatif untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik melalui penyediaan kotak saran dan kotak surat. Proyek kerja Individu Kelompok 41 KKN Universitas Slamet Riyadi, yang dipimpin oleh Bintang S.A., bertujuan untuk menciptakan ruang bagi warganya untuk menyampaikan aspirasi, kritik, dan saran demi kemajuan desa.
Dalam pengertian KBBI, saran adalah usulan yang dituangkan untuk dipertimbangkan. Melalui kotak saran ini, diharapkan masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan keluhan dan harapan mereka secara rahasia, tanpa rasa takut akan tekanan dari pihak manapun. Kotak saran ini tidak hanya berfungsi sebagai wadah pengaduan, tetapi juga sebagai alat untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Sidorejo. Manfaatnya meliputi:
- Pengumpulan Keluhan dan Kritik: Memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan pendapatnya yang dapat digunakan untuk menangani masalah dengan lebih baik.
- Peningkatan Kualitas Pelayanan: Respon terhadap saran akan membantu meningkatkan profesionalitas pegawai desa.
- Kesadaran dan Partisipasi: Masyarakat akan lebih sadar akan pentingnya memberikan masukan terhadap pembangunan desa mereka.
- Media Rahasia untuk Penyampaian Keluhan: Menjamin kerahasiaan identitas penyampai saran.
Namun, tantangan tetap ada, seperti kurangnya minat masyarakat dan keterbatasan dalam sistem teknologi yang dapat mendukung program ini. Untuk mengatasi hal ini, sosialisasi yang efektif serta kegiatan yang melibatkan masyarakat secara langsung, seperti diskusi dan workshop, akan dilakukan untuk menarik minat masyarakat serta meningkatkan kesadaran mereka akan pentingnya kotak saran.
Kegiatan sosialisasi yang berlangsung pada Selasa, 20 Agustus 2024, di balai desa ini pun langsung dihadiri oleh Kepala Desa Sidorejo, Bapak Dedit, yang mendukung penuh inisiatif ini. Dengan adanya kotak saran ini, diharapkan komunikasi yang lebih efektif antara masyarakat dan lembaga desa tercipta, memberikan kontribusi positif dalam proses pembangunan dan pelayanan publik yang lebih baik di Desa Sidorejo.(*)
Komentar