Portalika.com [WONOGIRI] – Tim Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Slamet Riyadi 2024 melaksanakan program kerja individu yaitu sosialisasi dan pelatihan penggunaan marketplace di era digital untuk para pelaku UMKM di Desa Sanggrong.
Tujuan kegiatan sosialisasi tersebut meningkatkan pengetahuan tentang digital marketing pada UMKM Desa Sanggrong yang diadakan pada Selasa, 6 Agustus 2024 yang diikuti oleh ibu-ibu PKK lingkungan Pudak dan pelaku UMKM di Desa Sanggrong.
Sosialisasi penggunaan marketplace di era digital sangat penting bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) karena sejumlah alasan kunci yang dapat memberikan dampak signifikan pada keberhasilan dan pertumbuhan usaha mereka.
Baca juga: Mahasiswi KKN Unisri Gelar Workshop Kreatif Pembuatan Batik Ecoprint di SDN 1 Widoro
Berikut adalah beberapa poin penting mengenai pentingnya sosialisasi ini:
1. Akses ke pasar yang lebih luas.
Peningkatan jangkauan: Marketplace memungkinkan UMKM untuk menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia, bahkan internasional, tanpa batasan geografis. Sosialisasi membantu UMKM memahami cara memanfaatkan platform ini untuk memperluas jangkauan pasar mereka.
Diversifikasi Pelanggan: Memasuki marketplace memungkinkan UMKM menjangkau berbagai segmen pasar yang mungkin tidak dapat dijangkau secara lokal.
2. Efisiensi operasional dan pengelolaan.
Manajemen inventaris: Marketplace sering dilengkapi dengan fitur manajemen inventaris yang membantu UMKM dalam melacak stok barang dan mengurangi risiko kehabisan stok.
Proses transaksi: Platform marketplace biasanya menyediakan sistem pembayaran yang terintegrasi, mengurangi kebutuhan akan sistem pembayaran terpisah dan mempermudah proses transaksi.
3. Peningkatan visibilitas dan brand awareness.
Pemasaran terintegrasi: Marketplace sering memiliki fitur promosi dan iklan yang dapat digunakan untuk meningkatkan visibilitas produk UMKM. Sosialisasi dapat membantu UMKM memahami cara memanfaatkan fitur ini secara efektif.
Kredibilitas: Berada di marketplace yang sudah dikenal dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk UMKM.
4. Peningkatan keterampilan digital.
Pendidikan digital: Sosialisasi menyediakan pelatihan dan panduan tentang penggunaan teknologi digital, pemasaran online, dan alat analisis yang penting bagi keberhasilan di marketplace.
Kemampuan adaptasi: Pelaku UMKM belajar untuk beradaptasi dengan tren digital terbaru, yang dapat meningkatkan daya saing mereka di pasar.
5. Optimalisasi pemasaran dan penjualan.
Strategi pemasaran: Sosialisasi membantu UMKM memahami bagaimana menggunakan data penjualan dan tren pasar untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif.
Analisis data: Marketplace sering menyediakan alat analisis yang membantu UMKM memahami perilaku pelanggan dan preferensi produk.
6. Dukungan dan bantuan teknis.
Sumber daya dan bantuan: Sosialisasi memberikan akses kepada pelaku UMKM untuk mendapatkan bantuan teknis, dukungan, dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengatasi masalah teknis dan operasional.
Forum dan komunitas: Membangun jaringan dengan pelaku UMKM lain melalui forum dan komunitas dapat memberikan dukungan moral dan berbagi pengetahuan praktis.
7. Pengelolaan ulasan dan reputasi.
Manajemen reputasi: Pelaku UMKM belajar bagaimana mengelola ulasan pelanggan dan umpan balik untuk membangun reputasi yang baik di marketplace.
Kualitas Pelayanan: Sosialisasi dapat membantu dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, yang berdampak positif pada ulasan dan peringkat produk.
8. Pemanfaatan teknologi dan inovasi.
Adopsi Teknologi: Sosialisasi memastikan pelaku UMKM memahami dan memanfaatkan teknologi terbaru yang tersedia di marketplace untuk mengoptimalkan proses bisnis.
Inovasi Bisnis: Memahami bagaimana beradaptasi dengan teknologi baru dapat memfasilitasi inovasi dalam produk dan layanan yang ditawarkan.
Berikut ini adalah beberapa aspek dari sosialisasi penggunaan marketplace yang bisa diharapkan:
1. Pengenalan Platform Marketplace
Workshop dan Seminar: Mengadakan pelatihan tentang berbagai platform marketplace yang tersedia, seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan lainnya.
Pameran dan Demo: Menyediakan kesempatan bagi pelaku UMKM untuk langsung mencoba dan memahami cara kerja platform.
2. Peningkatan Pengetahuan Digital
Pelatihan Online dan Offline: Memberikan kursus tentang pemasaran digital, manajemen toko online, dan teknik penjualan di marketplace.
Panduan dan Buku Ajar: Menyediakan materi yang mudah dipahami tentang cara mendaftar, mengelola toko, dan strategi pemasaran.
3. Penerapan Teknologi dan Alat Digital
Pelatihan Teknologi: Mengajarkan penggunaan perangkat lunak dan alat digital yang dapat membantu dalam manajemen inventaris, analisis data, dan pemasaran.
Integrasi Sistem: Membantu pelaku UMKM mengintegrasikan sistem mereka dengan marketplace untuk efisiensi yang lebih baik.
4. Peningkatan Keterampilan Pemasaran Online
Strategi Pemasaran: Mengajarkan cara membuat konten yang menarik, strategi SEO (Search Engine Optimization), dan iklan berbayar.
Analisis Pasar: Memberikan wawasan tentang cara membaca data penjualan dan tren pasar untuk membuat keputusan yang lebih baik.
5. Dukungan dan Bantuan Teknis
Layanan Bantuan: Menyediakan layanan dukungan teknis dan konsultasi bagi pelaku UMKM yang menghadapi masalah atau kesulitan.
Forum Komunitas: Menciptakan forum atau grup diskusi untuk berbagi pengalaman dan solusi antara sesama pelaku UMKM.
6. Peningkatan Kepercayaan dan Reputasi
Manajemen Ulasan: Mengajarkan pentingnya ulasan pelanggan dan cara menanganinya untuk membangun reputasi yang baik.
Kualitas Layanan: Mengedukasi tentang pentingnya kualitas produk dan pelayanan pelanggan yang memuaskan.
Program ini berhasil meningkatkan pengetahuan para ibu -ibu PKK dan para pelaku UMKM umtuk menggunakan marketplace di era digital saat ini. Para ibu-ibu PKK dan para pelaku UMKM dapat belajar tentang penggunaan akun sosialmedia seperti facebook, shopee, dan akun marketplace lainnya.
Dengan adanya sosialisasi ini para ibu-ibu dan pelaku UMKM diharapkan dapat menjadi manfaat kedepannya bagi UMKM desa Sanggrong bisa maju dan dikenal oleh masyarakat luas.
Menurut penanggung jawab program kerja Sosialisasi Dan Pelatihan Penggunaan Marketplace di Era Digital Untuk Para Pelaku UMKM di Desa Sanggrong KKN Universitas Slamet Riyadi, Febriana Venezia Ayu Larasati, “Saya sangat senang dan bangga atas antusias para ibu-ibu PKK pudak dan pelaku UMKM warga desa Sanggrong untuk terus bisa mengembangkan usahanya dengan marketplace pada era digital saat ini agar meningkatkan daya saing antar pelaku UMKM dan tidak tertinggal zaman di era digital. Saya harap warga masyarakat Desa Sanggrong bisa menerapkan apa yang sudah saya bagikan di sosialisasi.” (*)
Penulis: Febriana Venezia Ayu Larasati, mahasiswi KKN Desa Sanggrong
Editor: Heris
Komentar