Portalika.com [SURAKARTA] – Dinas Perhubungan, Kota Surakarta terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan transportasi publik yang inklusif dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pelayanan pengaktivasian Kartu Batik Solo Trans (BST) bagi kelompok prioritas, seperti lansia, pelajar, dan penyandang disabilitas.
Dalam pelaksanaan pelayanan tersebut, Dishub turut melibatkan mahasiswa magang sebagai bagian dari dukungan operasional dan pelayanan publik. Salah satu mahasiswa yang terlibat adalah Fransiska Rosiana Natasya Putri, mahasiswa Universitas Slamet Riyadi (Unisri) Surakarta semester 7, yang melaksanakan kegiatan magang di Dinas Perhubungan Kota Surakarta sejak November 2025.
Pengaktivasian kartu BST sebagai bentuk kontribusi mahasiswa magang, mulai dari pendataan calon penerima, verifikasi persyaratan, hingga pendampingan masyarakat saat proses aktivasi kartu.
Peran mahasiswa dalam kegiatan pengaktivasian kartu BST memberikan kontribusi positif terhadap kelancaran pelayanan. Kehadiran mahasiswa membantu mempercepat proses administrasi serta memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat, khususnya lansia dan penyandang disabilitas yang membutuhkan bantuan lebih dalam memahami alur aktivasi kartu.
Selain itu, berperan sebagai penghubung komunikasi antara petugas dan masyarakat agar informasi yang disampaikan dapat diterima dengan jelas dan mudah dipahami.
Melalui keterlibatan mahasiswa magang Unisri, khususnya Fransiska Rosiana Natasya Putri, kegiatan pengaktivasian kartu BST tidak hanya menjadi sarana peningkatan pelayanan transportasi publik, tetapi juga menjadi wadah pembelajaran praktis bagi mahasiswa dalam memahami sistem pelayanan publik di bidang perhubungan.
Dengan adanya sinergi antara instansi pemerintah dan perguruan tinggi, diharapkan pelayanan transportasi publik di Kota Surakarta semakin optimal, inklusif, dan mampu menjangkau kelompok prioritas secara berkelanjutan. (*)
Editor: Suryono
Komentar